Tänk dig att komma in i ett hotellrum där duschen är trasig, eller där det är stora hål i tapeten eller om lamporna inte funkar! De allra flesta av oss skulle vända i dörren och välja ett annat ställe att sova på och det är ju inte så konstigt. Driver man ett hotell, ett vandrarhem eller en B&B så är det alltid noga att man ser till att allt funkar som det ska. För hotell på den västra sidan av Sverige så finns Svenska Eljouren, en eljour i Göteborg, som kan hjälpa till med både planerade eljobb och akuta elfel. Det som gör dem extra bra är att de kommer inom en timme när det har blivit elavbrott.
Ska man överleva som hotellägare så måste gästerna vara nöjda och att åtgärda fel och problem snabbt är något som alltid uppskattas. Skulle man däremot välja att ignorera ett stopp i en toalett, säga till dem att tända en ficklampa om strömmen gått eller hänga upp tavlor för att dölja hål i väggen, då blir man inte långvarig i branschen. Det bästa man kan göra är att teckna avtal med elektriker för akuta problem, rörmokare som kan fixa avlopp och vatten samt att man har en generator i beredskap om strömmen skulle försvinna. Då får man också bra betyg de gånger ett problem uppstår eftersom man löste problemet istället för att försöka dölja det.